Política de envio
Política de Envio
Última atualização: 20/04/2026
1. Processamento de encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de [1 a 3 dias úteis] após a confirmação do pagamento.
As encomendas não são processadas ao fim de semana ou feriados.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega estimados são:
- Portugal: [3 a 7 dias úteis]
- União Europeia: [5 a 15 dias úteis]
- Internacional: [7 a 20 dias úteis]
Estes prazos são indicativos e podem variar devido a fatores externos.
3. Custos de envio
Os custos de envio são:
- Calculados no checkout
4. Transportadoras
As encomendas são enviadas através de transportadoras como:
- CTT
- DHL
5. Atrasos
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:
- Transportadoras
- Condições climatéricas
- Períodos de elevado volume (ex: Black Friday ou Natal)
6. Encomendas não entregues
Caso a encomenda seja devolvida devido a:
- Morada incorreta
- Não levantamento
O cliente poderá ser responsável por novos custos de envio.
7. Envio internacional
Para encomendas fora da União Europeia:
- Podem aplicar-se taxas alfandegárias
- Essas taxas são da responsabilidade do cliente
8. Acompanhamento da encomenda
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhar a encomenda.